Política de frete
POLÍTICA DE FRETE — IMAS TRIP LTDA
Vigência: Abril de 2026
A IMAS TRIP LTDA tem como compromisso garantir uma entrega segura, eficiente e transparente para todos os seus clientes.
Esta Política de Frete define as condições relacionadas ao envio, prazos e entrega dos produtos adquiridos em nosso site:
👉 https://www.imastrip.com.br/
1. Regiões atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional.
2. Prazo de processamento e envio
O prazo de envio dos pedidos inicia após a confirmação do pagamento.
O pedido será processado em até 3 dias úteis, considerando:
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Aprovação do pagamento
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Análise de segurança
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Separação e embalagem
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
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Região de destino
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Modalidade de frete selecionada
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Transportadora responsável
O prazo estimado será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.
4. Código de rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar o status da entrega.
5. Tentativas de entrega
As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:
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O pedido poderá retornar ao remetente
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Um novo envio poderá gerar custos adicionais
6. Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Em casos de:
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Endereço incorreto
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Informações incompletas
O pedido poderá não ser entregue, podendo gerar custos de reenvio.
7. Atrasos na entrega
O prazo de entrega pode ser impactado por fatores externos, como:
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Greves
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Condições climáticas
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Problemas logísticos
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Situações de força maior
Nesses casos, a IMAS TRIP LTDA não se responsabiliza por atrasos, mas prestará suporte ao cliente.
8. Recebimento do pedido
No momento da entrega, recomendamos que o cliente:
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Verifique a integridade da embalagem
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Confirme se o produto está em perfeito estado
Caso identifique qualquer problema, recuse o recebimento ou entre em contato imediatamente.
9. Frete promocional
Eventualmente, poderão ser oferecidas condições especiais de frete (como frete gratuito), conforme campanhas vigentes no site.
10. Contato
Para dúvidas relacionadas a envio e entrega:
📧 Imastripbr@gmail.com
📞 (22) 9 7404-0780